Tấm đế được làm từ gỗ Plywood có thể chịu nhiều trọng lượng và giữ chắc mọi nền tảng mà không bị lung lay, chắc chắn giúp tăng gấp đôi sự ổn định tổng thể, vì vậy,mèo con này sẽ không bị rung hoặc ngã khi mèo của bạn nhảy vào hoặc ra. Nó cũng có nhiều trụ cào được gia cố bằng dây sisal tự nhiên sẽ thỏa mãn bản năng gãi của mèo.

❓CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs)

1️⃣ Cat tree ở Petto được làm bằng chất liệu gì?

 👉 Cat tree gỗ được cấu tạo từ nhiều thành phần, trong đó có 2 thành phần chính là gỗ và trụ:

• Phần gỗ: Cat tree được Petto sản xuất hiện tại được làm chủ yếu bằng chất liệu Plywood, và một số mẫu bằng gỗ cao su ghép. Hiện tại, Petto đã không còn sản xuất cat tree bằng gỗ MDF
• Phần trụ : hiện tại, lõi trụ cào được làm bằng chất liệu ống nhựa PVC, 2 đầu được bịt bằng gỗ. Phần bên ngoài được quấn bằng dây thừng sisal đường kính 8mm
  

2️⃣Gỗ Plywood, cao su ghép có chống mối mọt không?

   👉 Gỗ Plywood, hay cao su ghép không chịu được mối mọt. Tuy nhiên, vì đều là gỗ công nghiệp nên ít nhiều được xử lý phụ gia chống mối mọt nên có hạn chế phần nào. Nhưng bản chất gỗ thì không thể chống mối mọt tuyệt đối nên khi xài mọi người nên chú ý để sản phẩm được bền hơn
3️⃣Gỗ Plywood, cao su ghép có chịu được nước không?

 👉 Gỗ Plywood hay cao su ghép có mức độ chịu nước khá tốt, có thể lau chùi bằng nước, hoặc ngâm trong nước trong thời gian ngắn vài tiếng mà không ảnh hưởng gì đến kết cấu. Tuy nhiên, nếu tiếp xúc nhiều với nước, hoặc trong môi trường ẩm thấp thì gỗ sẽ bị ẩm mốc và có bề mặt đen sạm và phần dây thừng sẽ nhanh chóng hư hỏng 

4️⃣Các hạng mục bảo hành nhà cây cho mèo

   👉 Sản phẩm Cat tree, nhà cây cho mèo được bảo hành 1 năm các hạng mục sau đây
  🔸 Về phần kết cấu gỗ

• Cong vênh, co ngót
• Gỗ tách lớp, phồng rộp

  🔸 Về phần trụ

• Trụ bị gãy
• Phát hiện ra lõi giấy 1 đổi 1

  🚫 Các mục thuộc diện Bảo trì hoặc Không bảo hành

• Dây thừng Sisal (Trụ cào) : thay trụ cào có tính phí
• Vết cào, cắn của thú cưng
• Không bảo hành trường hợp sản phẩm đã bị chế cháo, thay đổi kết cấu

5️⃣ Cat tree được bảo hành như thế nào. 

   👉 Sản phẩm được thiết kế theo dạng module, nhà cây cho mèo nếu có vấn đề (kể cả do vận chuyển), shop sẽ gửi lại phần bị hư hỏng hoặc đổi mới theo yêu cầu.

4️⃣ Sản phẩm có dễ lắp đặt không

   👉 Nếu ở khu vực Hồ Chí Mình, sản phẩm sẽ được ship nguyên kiện trong ngày mà không cần lắp đặt. Nếu ở khu vực khác, shop sẽ gửi kèm hướng dẫn và dụng cụ lắp đặt, sản phẩm được thiết kế theo dạng module nên dễ dàng lắp đặt.

6️⃣Trụ cào có thay thế được không?

   👉 Sau thời gian sử dụng nhất định, thường là hơn 1 năm, trụ cào móng sẽ có tình trạng mòn, xơ cần được thay thế. Petto hiện vẫn thay thế trụ cào móng cho khách hàng theo giá tùy thời điểm